في دريم ستوديو، نعمل جاهدين لضمان رضا عملائنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فإننا هنا للمساعدة.

الإرجاع:

• لديك 14 يومًا لإرجاع المنتج من تاريخ استلامك له.
• لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.

الاسترداد:

• بمجرد استلامنا لمنتجك، سنقوم بفحصه وإبلاغك باستلامنا للمنتج المُعاد. سنقوم بإبلاغك فورًا بحالة الاسترداد بعد فحص المنتج.
• إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع، سنبدأ عملية استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها.
• ستتلقى المبلغ المسترد خلال فترة زمنية معينة، بناءً على سياسة مصدر بطاقتك.

الشحن:

• ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بإعادة المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
• إذا تلقيت استردادًا، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اتصل بنا:

إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إعادة منتجك إلينا، يرجى التواصل معنا على:

دريم ستوديو
العنوان: الشارقة، 505، الشارقة SH، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: dreamstudio@dr-st.com
الهاتف: +971585530447